Neu aufgestellt - Niederlassung Regensburg
Mehr Kosten-Effizienz und Kundennähe
Unsere Kundendienst-Zentrale (Ettlingen bei Karlsruhe) koordiniert jetzt die Service-Einsätze für das gesamte Bundesgebiet und ist während der Geschäftszeiten durchgehend besetzt. So gewährleisten wir ständige Erreichbarkeit. Bei Bedarf können wir schnellstmöglich einen Termin für Sie vereinbaren mit unseren Service-Technikern – die haben übrigens in ihren Fahrzeugen die meisten Ersatzteile (ausschließlich im Original) bereits an Bord. Für noch schnelleren Service für alle Waagen in Regensburg! Unsere neue Struktur ermöglicht effizienteres Arbeiten - und damit reduzierte Preise!
DEW-Service - gerüstet mit Ersatzteilen für spontane Einsätze
Noch mehr Fachkompetenz
Anstelle eines Filialleiters sind jetzt zwei qualifizierte Service-Techniker für den Raum Regensburg zuständig: Sascha Siebert und Patrick Dunker sind ausgebildete Waagenbauer, die sich durch kontinuierliche Weiterbildung und Geräteschulung auf dem aktuellen Wissensstand der Wäge- und Datentechnik halten. Zudem steht unseren Kunden der Expertenpool des Unternehmens aus Ingenieuren, Meistern und Technikern beratend zur Seite.
Engineering für spezifische Lösungen
Unser Kerngeschäft sind maßgeschneiderte Sonderwaagen – unsere qualifizierten Ingenieure, Techniker und Meister haben langjährige Erfahrung in der Wägetechnik-Branche und beraten Ihre Praktiker und Einrichtungsplaner mit hoher Kompetenz – und finden kundenspezifische Lösungen, exakt zugeschnitten auf den Bedarf für ihre Waagen in Regensburg und Umgebung.
Schwerpunkt Qualitätssicherung
Qualifizierte Fachleute aus der Qualitätssicherung bilden die Basis für die hohe Qualität unserer Wägetechnik und setzten Standards in der Kundenbetreuung: Wir führen Fristenbücher über Kalibrier-Intervalle und Eichungen für Sie und entwickeln unser Kalibrierlabor beständig weiter. Eindrucksvoller Nachweis für unsere Kompetenz: Seit April 2017 ist die DEW durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) nach DIN EN ISO/IEC 17025:2005 akkreditiertes Kalibrierlabor für nichtselbsttätige elektronische Waagen – für international vergleichbare Messergebnisse!
